Regulamin sklepu OponyMaster.pl

Obowiązuje od: 01.09.2025 r.

Sklep internetowy OponyMaster.pl jest prowadzony przez Go-Man Gorczyca Mariusz, ul. Paderewskiego 52/20, 68-200 Żary, NIP: 928-169-65-63, REGON: 970703940 (dalej: „Sprzedawca”).

Kontakt: e-mail sklep@oponymaster.pl, tel. +48 577 999 274. Adres serwisu/odbiorów: Grabik 17 C, 68-200 Żary.

1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, prawa odstąpienia od umowy, procedur reklamacyjnych oraz zasady przetwarzania danych.
• Klientem może być konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta oraz przedsiębiorca.
• Warunkiem korzystania ze sklepu jest akceptacja Regulaminu.

2. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba prowadząca działalność, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z charakterem działalności.
• Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
• Towar – opony, felgi, akcesoria i inne produkty oferowane w Sklepie.
• Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

3. Konto i zamówienia

• Zamówienia można składać bez rejestracji lub po utworzeniu konta.
• Składanie zamówień odbywa się 24/7; realizacja w dni robocze.
• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający – z chwilą potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy.
• Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

4. Ceny i dostępność

• Ceny prezentowane w Sklepie są podawane w PLN i zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.
• Oferta i stany magazynowe mogą ulegać zmianie do momentu zawarcia Umowy.
• Do ceny doliczane są koszty dostawy zgodnie z wybraną metodą dostarczenia.

5. Formy płatności

• Płatności online – Przelewy24 (karty, BLIK, szybkie przelewy).
• Przelew tradycyjny – realizacja po zaksięgowaniu środków.
• Pobranie – płatność przy odbiorze przesyłki (jeśli dostępne).
• Płatność na miejscu – w serwisie w Żarach (gotówka/karta).

Dane do przelewu: Go-Man Gorczyca Mariusz, ul. Paderewskiego 52/20, 68-200 Żary. Tytuł: numer zamówienia.

6. Dostawa i odbiór

• Dostawa realizowana jest kurierem na terytorium Polski (możliwa wysyłka do UE).
• Termin dostawy zależy od dostępności towaru i wybranej metody dostarczenia (szczegóły w koszyku).
• Odbiór osobisty możliwy w: SERWIS OGUMIENIA OPONY MASTER.pl, Grabik 17 C, 68-200 Żary.
• W przypadku uszkodzeń przesyłki zalecamy spisanie z kurierem protokołu szkody przy odbiorze.

7. Prawo odstąpienia (Zwroty)

Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

1. Złóż oświadczenie o odstąpieniu (e-mail/ formularz) w terminie 14 dni.
2. Odeślij towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
3. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Koszt odesłania ponosi Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

8. Reklamacje (Rękojmia/Gwarancja)

• Za wady towaru Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi zgodnie z Kodeksem cywilnym.
• Jeśli towar objęty jest gwarancją – Klient może skorzystać z rękojmi u Sprzedawcy lub z gwarancji u gwaranta.
• Reklamację złóż e-mailem: sklep@oponymaster.pl lub tel. +48 577 999 274.

Adres do reklamacji/zwrotów: SERWIS OGUMIENIA OPONY MASTER.pl, Grabik 17 C, 68-200 Żary. Sugerujemy dołączenie opisu wady, zdjęć oraz dowodu zakupu.

9. Dane osobowe

Administratorem danych jest Go-Man Gorczyca Mariusz. Zasady przetwarzania danych, w tym cele, podstawy i prawa osób, opisane są w Polityce prywatności.

10. Postanowienia techniczne

• Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z przeglądarką i dostępem do Internetu.
• Zalecane jest włączenie obsługi cookies oraz JavaScript.
• Przerwy techniczne mogą występować w celu konserwacji – minimalizujemy ich uciążliwość.

11. Rozstrzyganie sporów

• W pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu bezpośredniego – postaramy się rozwiązać sprawę polubownie.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych metod (np. mediacja, arbitraż); dostępna jest też platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

12. Zmiany Regulaminu

• Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, funkcjonalności).
• O zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem; do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin z daty zamówienia.

13. Dane kontaktowe

E-mail: sklep@oponymaster.pl
Tel.: +48 577 999 274
Adres serwisu: SERWIS OGUMIENIA OPONY MASTER.pl, Grabik 17 C, 68-200 Żary

Uwaga: W przypadku towarów używanych/wyprzedażowych naturalne ślady eksploatacji, opisane w ofercie, nie stanowią wady.