Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, każdy Konsument dokonujący zakupów w sklepie OponyMaster.pl ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Warunki zwrotu

• Towar nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony.
• Zwrot możliwy jest tylko w oryginalnym opakowaniu (jeżeli towar był zapakowany).
• Należy dołączyć dowód zakupu (paragon/faktura) lub jego kopię.
• Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy (błąd w wysyłce, wada towaru).
• Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki i pozytywnej weryfikacji towaru.

Procedura zwrotu

1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (dostępny w panelu Klienta lub na żądanie mailowo).
2. Spakuj produkt wraz z dowodem zakupu i formularzem.
3. Odeślij przesyłkę na adres naszego serwisu.
4. Po otrzymaniu towaru poinformujemy Cię mailowo o statusie zwrotu.

Adres do zwrotów

SERWIS OGUMIENIA OPONY MASTER.pl
Grabik 17 C, 68-200 Żary

+48 577 999 274
sklep@oponymaster.pl

Zwrot środków

Środki zwracane są na to samo konto bankowe lub formę płatności, z której dokonano zakupu, chyba że Klient wyraźnie wskaże inną możliwość. Nie pobieramy dodatkowych opłat za dokonanie zwrotu pieniędzy.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt – chętnie pomożemy i doradzimy najlepsze rozwiązanie.